1、先要检查清楚到底是软件还是硬件问题，软件问题可以对手机进行修复；
2、保修期内送保修，人为也可以免人工只收换件费用；
3、送手机维修店维修，比售后服务收费更便宜；
4、有手动能力的可以到网上买相应的镜头模块回来自己更换。
您好，无法使用的原因可能是因为您的手机相机坏了，或者是因为您的手机系统问题，建议去苹果官方授权店去维修。
