iPhone 连接电脑后，应该有提示音吧？
打开电脑的 设备管理器，然后把iPhone 在保持连接的状态下关机，看看 设备管理器 中 哪个设备 消失了。确定了消失的设备之后，iPhone 再开机，右键点击重新出现的那个设备，更新驱动程序，自己选择驱动程序的位置：C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers，然后确定。
换台电脑试试，如果还有问题建议你升级最新版itunes然后把iphone插在电脑后面的usb上面，有可能前置的接口供电不足的
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