如果发现笔记本电脑的操作系统存在或者疑似存在故障，建议将电脑整机送至华硕官方售后服务中心，由专业的维修工程师进行全面检测，确认故障以及必要的维修。品牌电脑的整机检修、清洁、升级，最好还是在对应品牌的官方售后点来做，官方售后采用的都是原厂配件，工程师的维修技能和规范也肯定更为正规、放心，可以确保维修质量。
华硕官方售后服务中心可以在官网如下版块查询：
1：首先开机的时候立即选择进入BIOS看是否也会黑屏，如果也黑屏则硬件有故障。
2：可能由于显卡驱动不兼容导致黑屏，安装最新版本兼容驱动来解决。
3：自动更新后不兼容导致黑屏，需要卸载最近的更新来解决。打开控制面板，打开程序和功能，点击左侧查看已安装的更新，右击卸载最近的更新。
4：如果尝试以上方法都未解决就需要重装系统或是一键恢复了。
5：如果一键恢复也不行，只能到专业的售后维修点进行维修了，自己不能擅自拆卸。
电脑开机有鼠标但黑屏怎么办？
真的耶，就是关机没有关好，然后长按电源键，然后等一下再开机就好了(´▽`ʃƪ)吓死我了，终于开机了
这是关机没关好，win8有个快速启动机制，点关机以后屏幕会很快黑掉，但是要等全部指示灯都熄灭，在盖盖子或者拔电源是正确操作，不然开机就是黑屏加一个鼠标。下次注意
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