车子停在小区地下车库被刮花了就需要立刻报警，由警方来确定是人为还是交通事故，属于人为事故的由侵权人承担相应的赔偿责任；属于其他车辆碰撞造成的交通事故，找不到肇事车辆的由警方进行查找，并按照交通事故进行责任划分，然后进行赔偿。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十二条侵害他人人身权益造成财产损失的，按照被侵权人因此受到的损失或者侵权人因此获得的利益赔偿；被侵权人因此受到的损失以及侵权人因此获得的利益难以确定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致，向人民法院提起诉讼的，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。
关于交通事故赔偿的其他规定。
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十六条机动车驾驶人发生交通事故后逃逸，该机动车参加强制保险的，由保险人在机动车强制保险责任限额范围内予以赔偿；
机动车不明、该机动车未参加强制保险或者抢救费用超过机动车强制保险责任限额，需要支付被侵权人人身伤亡的抢救、丧葬等费用的，由道路交通事故社会救助基金垫付。道路交通事故社会救助基金垫付后，其管理机构有权向交通事故责任人追偿。
以上内容参考 中国人大网——中华人民共和国民法典
1、可找保险公司进行划痕险赔付
划痕险一般可以保障汽车本身由于受到尖锐物体的剐蹭造成的车漆破坏，比如小刀、石子、钥匙等等。但要提醒车主注意的是与其他物体发生碰撞造成的损失如车辆碰撞、剐蹭到固定物体等情况，就不属于划痕险的保障范围之内了，而属于车损险范畴。
划痕险属于车辆损失险的附加险种，是不可以进行单独投保的。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。
2、直接报警
110报警服务台保持24小时全天候值班，随时接受人民群众紧急报警和紧急救助，为人民群众提供服务，有力地维护了社会稳定，保障了人民群众的正常学习、生活和工作秩序。警察为一份职业，主要职责为执法、维持公共安全，保护性命及保障财产。
理赔：
冠以划痕险如何理赔的问题，车主们首先应该明确的一点就是车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间，所以一般在众多险种里划痕险都是出于肯本经验的状态，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车才会承保。划痕赔付限额一般是 2000元、5000元。
车主们还要要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是5000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过5000元，超过5000元保险合同就会自动终止。此外，不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15%到20%不等。
参考资料来源：百度百科-划痕险
参考资料来源：百度百科-报警
参考资料来源：百度百科-人民警察
及时报警，与物业协商：
小区物业处收取了停车费，就有义务保障业主车辆的安全，应该承担保管车辆的责任，如果车辆没保管妥当，物业处就要为此负相应的责任。当然物业处并不必承担全部的责任，要根据实际情况而定，比如物业处是否有安装摄像头，以及物业处是否有派工作人员做好巡逻等工作，这方面的责任认定，需要双方协商。
如果上了全险可以找保险公司，如果没有，不深的话自己买蜡打一下也可以，找个洗车行也可以帮忙处理。没别的办法
小区地下车库找物业管理，但是你知道的，找物业是需要经过精力、时间、忍耐等等多重考研后，还可能无果
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