我在建行办理了一张信用卡。额度是8000、但是我去银行查卡查询的时候余额是零。下面可用额度居然是2000、

没有问题啊，这可能因为你对建行的一些卡片查询术语不了解哦。我来给你解释一下吧。
余额，表示的是你信用卡目前透支入账的金额，如果你余额显示2000，表示目前透支了2000，但是你还了2000之后，余额就会显示为0（2000-2000），如果你当时还了3000，那么余额就会显示-1000（3000-2000），不过你不用担心，余额如果是负数，就表示你有溢缴款（自己多存的款项）。
可用额度，表示的是你信用卡目前可用的金额。比如你用了2000，那么可用额度就是6000（8000-2000）。
你如果在atm上查询到这个金额，应该是目前可以透支取现的额度。取现额度应该是你信用额度的50%，且人民币每天每卡最多可以取2000元，所以你看到的可用额度应该是这个取现的可用额度。你以后如果要查自己信用卡目前还可以透支消费多少金额，我建议你可以登录建行信用卡网站，点击“账单积分查询”，输入卡号和电话银行密码以后，就能准确的查询到你目前的透支情况和可用额度等等，很方便。

余额表示欠款，新卡查询当然是零。
然后可用额度两千表示当天取现的额度是2000，信用卡取现每天有限额的。
取完之后可用额度当然就是零了，余额是零是因为银行还没有入账，建行隔天才入账，到时余额就是-2000了

信用额度不代表取现额度，
你的卡取现2000 剩余取消额度是0 说明你的卡只能取现2000 还有6000 是只能刷卡消费 或者网上购物的 还有取现是有利息的，所以信用卡 一般不建议取现

证明你没有使用你的用卡余额，你还有8000元的额度可以使用