这个需要视具体情况而定,看造成货物未送出的原因是什么。
第一种,快递公司的失误,导致快件丢失的,这种情况造成的货物未送出,快递公司是会退回运费的,而且会赔付三倍或以上的费用作为货物损失的补偿,届时拿发货时留存的底单找官方客服索赔即可。
第二种,快递公司送货延迟,收件人拒收的,导致快件未送出的,这种快递公司是不会主动赔付的, 除非你是月结客户,这笔运费款直接在月结款中扣除。
第三种,因为发件方个人原因,需要追回快件,导致快件未送出,这种快递公司是不会退还快递费的,只能发件人自己承担这笔损失。
要看快件退回的主要原因是什么.最新的邮政法有明确规定如果原因是换递公司的原因,那快递公司就应该赔偿运费的2-5倍作为延误赔偿,如果退回愿意是快件地址不明确或者收件放不在或者电话不通等其他原因,应该收取退回的费用.
不退,因为在中转,运输等等过程中已经产生了费用
一般是可以退的,但是由于你的原因照成的原因,比如说地址错误或者快递非法品等等,照成的损失和后果要由自己负责。如果是快递公司或者不可预测的原因(自然灾害)照成的,那么快递公司必须退款或部分退款。
快递公司投递货物都是按照面单上的名址进行操作的,发件人在填写地址的时候由于地址不详细导致快递投递受阻,那么这个快递产生的费用是不能进行退还的;
具体是什么什么原因,是否能够进行理赔还请第一时间联系快递公司的总部客服中心进行确认核实。谢谢
(快递维权途径:消费者保护协会/国家邮政总局)