vivox9手机忘记了隐私密码和身份验证和不能恢复出厂设置怎么办？

呃，你好，你都说成这样了，当然只能售后解决了……你这个手机如果我没有记错是带硬件锁，就算刷机，也是要输入密码的……

望采纳

忘记vivo账号密码若vivo帐号有设置密保或者邮箱，且绑定vivo账号的手机号码还在使用中可以尝试以下方法操作：
一、可以进入vivo官网--点击右上角登录图标--点击忘记密码--输入vivo帐号--通过手机号码、邮箱或者密保来找回帐号密码。
二、若忘记密保和邮箱，可以前往vivo官网进行账号申诉，申诉链接：http://userappeal.vivo.com.cn/#/index；。（因帐号密码忘记而影响手机的使用，且多次申诉失败，建议携带身份证，保修卡，发票等购机凭证，前往当地的vivo官方售后服务处理）
服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务中心点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。
若是忘记锁屏密码，可以尝试输入错误的五次密码，通过回答密保问题来重置密码，若密保问题已忘记，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心处理。

手机忘记隐私密码、身份验证的，无法进行恢复出厂设置的，可以去维修店重装系统，20元钱。但是重装系统后，手机里的数据全部清除，重装系统前要谨慎。