可以尝试按电视面板自带的输入选择按键观察电视是否有反应，或是将电视关机重启尝试，如不行的话，请您通过康佳官方网站在线登记，由售后为您上门处理，产品给您带来不便我们深表歉意！希望您能谅解。
电视机侧面都有按钮和遥控基本功能一样，你只能去操作一下试试了。
