MOTO XT800 wifi能连上，但是上不了网？怎么解决？

这种问题很难搞的，但是也不是没有办法的，首先你的笔记本能够上网那就说明你的无线路由器是没有问题的，那么就是手机的问题啦，首先你的系统很老了貌似，现在最低都是2.3的系统了，怎么还是2.1系统，系统都是在不断的完善的，估计是出厂时的问题了。
这种问题可以这样解决的，首先你是需要升级了，手机系统了，去安卓论坛看看，看你上面的描述很清楚，相信论坛上面的升级（刷机）你更能看懂的。如果刷完了以后还不能上网，只能招客服了。希望我的回答能够帮助到你。ps：如果还有疑问可以百度hi我。谢谢。祝愿早日修好。

尊敬的用户，您好！
请尝试：设置——无线和网络——WLAN设置——静态IP的“√”去掉即可
如果您使用电信产品产生疑问可以咨询营业厅或者10000，也可以通过百度知道中国电信（安徽）企业平台http://zhidao.baidu.com/c/ah189求助，我们会尽力为您解答；
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感谢支持中国电信，祝你愉快

我的是HTC-G11，你试试看这个方法，
设置——无线和网络——WLAN设置----把使用静态IP的钩去掉
我不知道你MOTO的界面是怎么样的，如果WLAN设置点进去找不到的话，你打开WLAN设置后再打开菜单里面再找找看

第一种可能
你的无线路由器有没有设置MAC限制？
如果有的话就把你手机MAC地址写上去（因为我用的是Dlink的路由器没法和你说具体）
手机MAC地址在设置—WLAN设置—按功能键—高级====就能看见了。

第二种可能
你的无限路由器是否谁有密码？
如果你手机连接上了你家的网但是手机上一直显示 从xxxxx获取IP地址，那就可以说明你是密码输入错了。

希望对你有帮助！有问题的话就评论下，我有空时会上来回复的。。。希望你可以尽早弄好！

我的手机也有过类似的情况，把手机回复到出厂设置后可以了 ，我现在用的是miui 2.3了 是在不行你吧你的手机升级看看