你好朋友这情况有可能是顽固病毒造成的，个人建议你用360系统急救箱（它不用安装，解压后就可使用）在带网络安全模式下查杀试试，它是在各类传统杀毒软件查杀无效或电脑感染木马，导致杀毒软件无法安装或启动时清理病毒的最好工具；它能够强力清除木马和可疑程序，并修复被感染的系统文件，抑制木马再生，恢复杀软的正常运行。
一般打不开卡巴都是因为中毒了的缘故。你可以用安装包修复一下，再不行就下载国产杀软（外国杀软之间不兼容安装不了，国产杀软有兼容模式）杀杀毒。
不是打不开而是没有彻底退出。退出卡巴不要立即启动，需要等待一会儿再启动应该没问题的。
看以下你的c盘
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