要你提供没有收到货的证明?应该是让你提供对方收到货的证明吧。
发出的快递都有记录,按照单号查一下网上的跟踪记录是不是已经签收。
如已签收,可以联系你的发件快递公司,让他们联系收件方的快递网点公司,把签收的快递底单拍照给你,一般签收都会有签字,这就是证据。
如果快递单上没有签字,那你可以要求对方快递公司提供对方已经签收的证据,如提供不了,你就按包裹丢失,无下落为由要求对方快递公司索赔相关损失,网上按照流程给对方退款,不管对方是不是真的收到还是没有收到。(快递公司操作不规范造成的问题就应该承担,如果操作规范那证据非常容易搜集的)
前提,你如果是当地快递公司的月结客户,这个问题还是很好处理的,如果是散户,那有可能快递公司根本就不鸟你了。。。