一、讲出来 。尤其是坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、互相尊重。 只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当地请求对方的尊重,否则很难沟通。
三、绝不口出恶言。 恶言伤人,就是所谓的"祸从口出"。
四、不说不该说的话 如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的"一言既出,驷马难追"、"病从口入,祸从口出";甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾。所以沟通不能够信口雌黄、口无摭拦;但是完全不说话,有时候也会变得更恶劣。
五、说"对不起" 。说"对不起",不代表我真的有了什么天大的错误或做了伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有"回旋"的余地;其实有时候你也真的是大错特错--"死不认错"就是一件大错特错的事。
与人沟通的前提是,不要在别人面前盛气凌人,觉得自己比别人优秀....,要诚恳,微笑的与他人友善的交谈,也不要心怀目的,想着要占别人的便宜(这个世界上没有免费的午餐),经常看到的是别人的长处,不要说带有攻击性和侮辱性的语言。
想要沟通更加有效,我们还需要处理好自己的情绪与客观事实之间的关系。
在沟通过程中,要把你看到的说出来,而不是你以为的东西。同时相信你自己所接收到的信息,千万不要因为不好意思,而遮蔽了自己的坦诚,这个会给有效沟通带来障碍。我们要时刻记得将客观事实从主观情绪中分离出来,这样的“沟通”才是更有效的。即使是当我们作为信息接收者的时候,分离情绪与事实也是同样重要的。
此外,有效的沟通,还需要我们避免偏见。
我们身处于一个经验社会,我们的价值观是受周围环境的影响,一点点积累起来的。所以,我们每个人都有或多或少的偏见是无可避免的。偏见无疑是我们进行有效沟通的一大障碍,但只要我们应对得当,就可以减小偏见对我们的沟通所带来的伤害。
能讲诚信让对方守信即可