原因及建议如下:
1、请确认手机是否连着其它无线网络(WIFI)，如果手机当前连着无线网(wifi)的情况下，是不能使用数据流量上网的，建议把wifi关闭。
2、请确认手机SIM卡是否能正常识别，并且没有欠费，信号栏状态网络正常，插卡异常或手机欠费或当地无信号会导致无法上网。
3、请确认手机移动数据有没有打开。
使用手机数据上网功能，需开通GPRS上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。
确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。
向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。
在待机页面下，点击【应用程序】。
点击【设定】。
选择【更多设置】。
选择【移动网络】。
选择【接入点名称】。
点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。
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