谁能告诉我，我预定的火车票去哪了？（今天自己拿着身份证去取票没到票，说被别人取走了）

那你就是没有订上 要是真的用电话顶上票了 会给你一个号码九位的数字 你要是预定成功了你直接拿2代身份证到 火车站 售票点 给他 扫描一下 票就出来了 还有一种可能就是你订票成功了 然后在规定的时间 你没去取票 这样你订的票会自动回到票库 就这2种可能 你好好想想

我遇见了和你一样的问题，就在昨天晚上。我曾经在火车站丢过一张儿带身份证，所以怀疑是被人冒用取走了我的票。后来在火车站交通警察那立案了。 建议你也去立个案，因为火车站的系统里是可以查出票是什么时候在哪个售票点取走的，这样可以调出监控视频的资料，如果警方协助肯定能找到偷走我们票的人！

我也有相同的经历.我打12306咨询后说是去找当班站长了解问题.开始去售票窗口问不是说购票不成功.要么就是说去其它窗口问.很是无奈自己买的票难道真被别人拿走了? 最后经过多次联系服务台找到了站内值班人员.了解情况后经过一段时间的查询终于把票找回来了.问题是系统出错. 希望对你有所帮助.

我今天去取票也是这种情况，纳闷一天了，反正就算盗票没身份证也上不了车吧，特搓火，你觉得中国铁道部会给你什么说法吗？！不过听朋友说没拿到票可以退款。今年这种事挺多的，只有等待

没有订上，但是钱被划走了。铁道部网上订票有漏洞，楼主还是去银行印份账单和铁道部门协商一下吧。再补张票。