这是一种特殊的故障，而且是同时出现两种故障点，一个故障点是变压器中性点接地没接好，所以你用电笔能量发光，二是那根火线接地，所以你用电笔量时不发光。在这种情况下三相电动机能正常工作，电灯也能亮。
电笔测试零线时，电笔会亮，那说明零线短路了，
第二个问题可能是你验电笔没正确使用
那只能说明的，你零线量反了，不亮的才是零线。不过如果反的话，你这样试的话，你灯泡会烧。
你最好拿万用表确认下，三相和零线之间都是220V，三相之间是380V
这个问题我遇到过，跟你说的一样，当时我接零线时还电了我，后来有人跟我说，这是因为零线接地不同，
你用电笔测的地方和你接灯试的地方是同一处不？灯光亮度正常不？
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