尊敬的联想用户，您好！
您可以去控制面板－声音－录制－麦克风－属性－级别中把麦克风加强拉动到合适的位置再试。
或者看看您是不是禁用了麦克风，去控制面板－声音－录制，然后在下方的窗口中点鼠标右键，选择显示禁用的设备－然后点击麦克风－然后再点击属性－在常规页面的最下方设备用法中－选择使用此设备。再试试。
如果仍不行建议您去当地的联想服务中心进行检测。
联想服务站信息查询： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
祝您生活愉快，谢谢！
我知道，我的也是e420，也遇过这种情况，因为你把麦克风快捷方式的开机启动项给禁用了，去360的开机启用项里把联想电脑快捷服务这一项给恢复启动，这个是控制f4的那个小图标的，控制f5，f9等等的都有相应的快捷开机启动项的，这些很多都不能随便禁用的，一旦禁用的话，按那些f4,f5,f9什么的就没什么反应了。或者你就是想禁用掉的话，还有一个办法，打开小黑自带的一款软件，叫做lenovo thinkvantage tools。然后找到simple tap ，打开它，有个麦克风的图标，红色的话就是表示禁用，点一下它，会变成蓝色，就能用了。。。。祝楼主好运。。。我当时一个人研究了好久才明白，害得我当时还一直在那更新驱动。。。
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