首先杀毒，杀毒完成后重新下载或者利用已下载好的程序安装包进行软件安装。建议使用金山卫士或者其他安全卫士类软件进行一般木马、病毒的查杀，同时也利用金山卫士等软件中的软件管理功能重新下载、安装软件。十分方便。
如果怀疑系统存在病毒，建议您安装瑞星杀毒软件V16版本升级到最新病毒库后进行病毒扫描查杀，下载地址：http://pc.rising.com.cn/
有系统盘,光驱或U盘启动,setup
最好用ghost,快.
自己买个专用光盘，按照提示装，很简单的，要么直接拿修电脑那里，20块钱左右
不清楚，还是请人帮你重装，正版的50元一次
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