这种情况有两种可能
一种是因为虽然你开了流量，但是因为你手机欠费了
所以没有办法收到任何的信息，以及接到电话了
还有一种情况是手机流量的信号不好
有时候信号不好的时候，手机会从4G变成两g，甚至是3G
这种情况下，连上网都上不了，更别说接受到微信信息了
所以你还是先查询一下自己的话费情况
如果话费没有问题的话，看一看手机上面关于信号条有几个格格
若手机无法通过移动数据上网，建议您：
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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