建议用户重新安装WIN7系统。1、将WIN7系统盘插入电脑光驱;2、开机时按F12键,选择CD/DVD启动; 3、点现在安装; 4、点不获取最新安装更新; 5、勾选【我接受许可条款】,点下一步; 6、选择自定义(高级); 7、如果要将WIN7安装在C盘的话,就选择C盘,点下一步,之后引导系统安装即可。注:在重新安装系统之前,请先把重要的资料拷贝到可移动磁盘上。