尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.检查耳机是否插入到底
2.重新插拔耳机尝试
3.重新启动手机
4.是否使用原装耳机,如果不是,请更换原装耳机测试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机及耳机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey
1,三星手机插耳机不能说话,可能是耳机坏了,可能是耳机和手机耳机孔线路不兼容。
2,如果耳机是好的,那说明此耳机和三星手机的耳机线路是不兼容的,导致不能说话。
3,在购买手机上使用的耳机时,一定要仔细看清楚此耳机是否支持自己的三星手机使用。
耳机不兼容,或者说是微信设置问题
首先,耳机带麦的有两种结构,一种是国际版插头(例如苹果,三星,小米,魅族,htc新款,等)另外一种是国内版的(例如OPPO,中性,华为等一系列国产),可以去买个万能转接头就搞定了、