解决方法:按菜单——#1934(快速按完)——屏幕会有TECH字母显示——菜单——向左箭头——显示NEW CARTRIDGE——确定——确定当按完这些键之后,恢复出厂时默认值,再试试,自家的SCX-4521F前几天使用 SmarThru软件时无法扫描(提示未知的设备)使用photoshop等软件件扫描都正常。,就是通过恢复出厂时默认值解决的。楼主的情况虽然不同,希望这样能解决。
你把电源关了,再把卡的纸那出来,记得要关电源。再把纸盒的纸加满,开电源
传感器不到位。