您好 您可以电脑端到以下地址下载对应机型的出厂数据恢复:http://www.vivo.com.cn/download/app_list.php?do=sj&type=下载解压后,将其拷贝到内存卡中就可以了。
您可以电脑端到以下地址下载您手机中所缺失的文件:学习天地数据http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=zl&type=&id=1下载解压并打开后将“学习天地”文件夹放到内存卡的“系统文件”夹中,英语学堂数据http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=zl&type=&id=112下载解压后将“Englishto”文件夹放到“系统文件”夹中。
下载地址我已发送到你邮箱,请注意查收。下载出厂数据包即可。