您好!出现此类问题,您可以进纸后打印其它软件测试,如:WORD,文本文档等查看是否会出现同样问题,如果其他软件都正常,只有某一种软件打印时会出现此种问题,那么则表示是软件问题,建议您检测您的应用软件。如果其它普通文档测试也会出现同样问题,那么可以关闭拔掉连接电脑的数据线,脱机打印自检页测试,方法如下:
1确保打印机和计算机都已关闭;
2先按住进纸/退纸按钮(或换行/换页)不放,同时再按下电源按钮打开打印机。当打印机电源打开时,松开两个按钮。
3正常装入纸张
正常情况下,打印机将打印带有宋体及符号的自检页。如果自检正常,那么建议您换线或者换电脑测试,如果自检页测试依然出现此类问题,那么请您与爱普生授权服务中心联系对打印机进行进一步检测。您可浏览以下网址查看就近的服务中心:
http://www.epson.com.cn/apps/tech_support/InstitutesSearch.asp
问题分析可能两种情况造成,软件驱动是否正常,硬件是否有问题
1、软件问题,把驱动重新安装,看下问题是否解决;同时,排查电脑是否中毒,可以换一台电脑试下;
2、如果不是软件问题的话,基本可确定为硬件问题,硬件问题不好说,可能是橡皮棍出了问题,也可能内部机械或电子件出了问题,找相关人员维修吧,