您好，如果你是加入7天无理由退换货的，那你就必须给买家退货的，在买家没有像你证明是商品的含有质量问题的情况下邮费你可以叫买家承担的，不能退那是不可以的
没关系的，她给差评也是需要理由的啊，明显她的理由不够充分，不是衣服本身的质量问题一般是可以拒绝退货的，希望可以帮到你哦！
