您好,相机播放若无声音建议关机状态将SD卡取出,同时建议您可将相机恢复原厂设置,如问题依旧,则建议您可联系您当地就近的服务网点,由工程师为您检测处理,服务中心地址请您查看:明基中国-》服务支持-》服务网点,注意产品类型以及选择相应的省份和城市。