①可以按一下音量键+键，查看一下是否是因为音量设置的太小所致； ②切换为“免提”功能，查看是否可以听到对方的声音；如果可以的话，建议重启手机试一下，看看是否可以解决； ③可以试一下使用微信/qq语音，看一下听筒是否有声音，有的话，说明听筒是没有故障的，可以重启手机试一下； ④请检查保护膜是否撕下，听筒处有无异物，保护膜未撕则撕下，有异物则清除，再进行检测，若故障复现再建议寄修。 ⑤HALO1.1.4K4以后的系统对听筒声音方面的问题进行了优化，请升级到最新系统。
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