根据你的描述，建议按以下步骤进行：
1、先从官网下载ITOOLS（最好是官网，怕在其他地方下载的不太好用，还有兼容性的问题）；
2、按home+电源键，当出现黑屏时，立即松开（因必须要关机，不然影响后面操作）。
3、打开ITOOLS。先把数据线链接电脑，然后按手机home键后（不松），链接手机数据线。链接后，后机界面会是这种样式。
4、成功后，ITOOLS界面会有显示，然后点击：恢复iphone，然后ITOOLS上面会显示还需要多少分钟（这块是根据自身的网速的）
5、操作完成后。手机恢复正常。
1、iPhone恢复出厂设置，只能把手机上面的所有的设置，都恢复到原始状态。不会把手机上面的数据都删除。
2、点击手机设置——通用——还原——还原出厂设置，输入屏幕密码验证，验证之后，在回到手机设置里面，发现有很多设置都被复原。
3、只有点击抹除所有内容和设置，才会把手机还原成初始状态，需要重新激活才可以使用。
苹果手机如何恢复出厂设置
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