1.拨打联通人工客服10010核实次渠北里是否有联通的宽带资源；2.前往当地营业厅核实有无联通宽带资源端口。3.拨打营业厅联系电话详细咨询是否有宽带资源；（营业厅电话查询渠道：访问联通网营业厅切换省份-首页-便民服务-营业厅查询选择省份、市、输入关键字查询近营业厅相关信息包含营业厅址、工作间、联系电等；）
