面试及面试注意的问题
面试如何开好头
俗话说:良好的开端,成功的一半。虽然面试时间很短,一般二十几分钟,不超过半个小时,但一个好的开头仍然不可忽视。
好的开头,可以营造一种和谐的气氛,迅速与考官沟通思想,尽快进入正题。大多数有经验的考官宣称,他们在见到应聘者的5分钟内,就能知道对方是否适合聘任的工作。
所以,如何设计好开头的5分钟至关重要。这是应聘者在面试前的具体准备中,需要精心设计的重要一环。
走进面试考场,你应尽量放松自己,表情自然,面带微笑,给人以真诚、亲切的印象。通常情况下,主考官都会以一句充满感情色彩的客气话,把你引入试题。如“欢迎你应聘我们某某公司,我们期盼你考出好成绩!”这里,你可以微笑着点头致意,也可以说声“谢谢”。
在主考官没有请你就座之前,你不要急于坐下。主考官说过“请坐”之后,你再坐下,挺直身子,目光注视着考官。主考官会很快切入正题:“请你简单谈谈自己的经历和特长”。
这是每个应聘者都应精心准备的内容。开头开得好不好,主要看你怎么回答这个问题。现实招聘面试中,不少求职者回答这一问题时,显得琐碎、啰嗦、没有条理。有的从上小学谈起,初中、高中、进厂、干什么工作、表现怎样等等,过于详尽;有的甚至什么时候结婚、什么时候生孩子等家庭情况也详细介绍,不仅占用过多时间,而且让人乏味。
那么,应该怎么介绍自己呢?
下面是一位求职者面试时的自我介绍:“我的经历非常简单。1985年,18岁的我高中毕业没有考上大学,招工进入某厂当上了一名车工。从此,我操刀切削十多年。其间3次参加全市车工岗位技术大比武,荣获两次第3名,一次第2名。去年企业破产,我下岗失业。下岗后参加过3个月的电脑培训,3个月的英语培训,取得两个上岗证书,为我掌握现代化的数控车床打下了基础。听说贵公司招聘技工,我觉得我是比较合适的人选。”主考官微笑着频频点头。
从上例中可以看出,介绍自己简历时可以从参加工作时讲起,不要拉得太远;经历中重点介绍自己从事什么工种,有何特长,凡与此无关的都可省略;能够显示自己优势的,可以讲详细些,而且与招聘内容联系起来。例如,三次参加技术比武获奖,两次参加技术培训,都显示了应聘者的技术水准,可以说正投招聘者所好。所以,立刻引起主考官的兴趣。当然,介绍自己的经历中的成绩时,要注意口气,既巧妙地表露出来,又不显示出自我吹嘘的痕迹,给人以自信、谦逊、不卑不亢的印象。在应聘前的准备过程中,要注意把握好分寸。
面试时如何谈薪
刚大学毕业的张义在参加某单位求职面试时,当主考人员问及:“你的期望工资是多少?”他一时不知所措,在毫无准备的情况下羞答答地报了一个数字,结果因报价太低被人怀疑其能力低下,失去了工作机会……
能否谈薪?
对于求职者来说,酬劳是很重要的,它在一定程度上决定着你的社会价值和你的生活水准,因而在面试时一定要与用人单位商谈。
讨论薪酬与商品买卖过程中赤裸裸的讨价还价是完全不同的两码事。尽管面试双方都不讳言薪酬问题,但一个人的薪酬与其能力、作用、表现、贡献等息息相关,在用人单位尚未了解你上述情况时,如果直奔主题,好像找这工作就是冲着几两银子而来,给人的第一印象会大打折扣。就是有机会进入商讨阶段,如果开价过高,也难以被用人单位接受;开价过低,吃亏的是自己;而“打闷包”吧,又心有不甘。因此,对初入职场的大学毕业生来说,掌握一定的技巧、把握与用人单位讨论薪酬的时机非常重要。
薪酬有标准?
薪酬有标准。具体来说,要留意四个方面的参照系数:一是国家定价,即国家对机关公务员、事业单位职工规定的工资标准。国家公务人员、事业单位职工规定的工资一般分为基础工资、职务工资、级别工资、工龄工资以及各种津贴和补贴等,不同的地区、不同行业的差别仅在于津贴和补贴。二是有关部门发布的最低工资标准和工资指导价位。目前,各地都制定了从150元至300元不等的最低工资标准,一般来说最低工资标准的高低反映着一个地区的薪酬水平。而由国家和地方劳动部门公布的劳动力市场工资指导价位是求职者确定自身价位的重要“参考系数”。比如,上海最新发布的工资指导价位,毕业生年薪基数中位数为:中专生16100元,专科生18800元,本科生22700元,硕士生32900元,博士生43000元。但具体数额上下差距甚大,如本科生低位数8700元,高位数可达59500元。三是有关调查机构发布的市场价位。由于这些机构所调查的对象和数据大多取自于市场,所以统计结果基本上是“行情价”。笔者看到当地一个调查机构最新公布的数据显示,最新行政人员薪资水平为:文员月薪1100至2400元,秘书月薪1800至4700元,行政主管月薪3000-6000元。大学毕业生从事文秘工作,初期工资水平约800至1500元。四是招聘单位在人才市场公布的职位薪水标准。这一标准因不同经济性质、不同行业、不同企业规模而异。
此外,还应结合招聘单位的具体情况、行业地域差异、供需状况等以及你的个人实际能力等多方面因素。如果应届毕业生是在平均薪资水平排在前几位的深圳、广州、上海、北京等城市找工作,那么对于相同行业、相同职务的其他城市来说,就可以提出相对高一些的薪水要求。一般来说,IT、电信、医疗、金融、保险、证券、投资、咨询、广告、公关、律师、会计师等行业的薪资水平相对来说排名靠前。所以在同一个城市,如果应届毕业生是从事上述的行业,薪资要价就应比从事其他行业的高。
如何谈薪?
关键在于把握好谈薪的时机,切忌开门见山。按照一般的招聘程序,面试者在对求职者的能力、个性、工作态度等有了一个初步印象之后,会主动向求职者介绍公司的薪酬、福利待遇等情况,然后问求职者“你认为如何?”这时,求职者可以很自然地将自己的要求提出来。另一些招聘单位在面试时会直接问:“你期望的薪酬大约是多少?”此时,你可以以退为进提出反问:“只要有发展机会,我愿意接受贵公司的薪酬标准,不知按规定这个岗位的薪酬标准是多少?”这样,你不但没有露出自己的底,反而可能摸清对方的底。如果你对对方的标准满意的话,那么双方就可能一拍即合。如果用人单位要你开价,你也可结合实际告诉其一个薪酬幅度,给双方都留有余地。
对于毕业生来说,面谈薪酬终归是一种交易,因而首先考虑的是自己的“最大”需要。例如,工资低而拥有大量股份,你是否不在意?如果收入每年涨幅很大,你是否愿意拿最初的低工资?工资低但是工作条件非常优越,你是否能够接受?只有真正了解了自己的需要,你才能开出最符合你自己利益的价钱。
总之,和老板开口谈钱是每个求职者的正当权利,大可不必不好意思。理想的薪酬数,应该是用人单位和求职者双方都能够接受的。
当薪酬福利谈妥后,最好要求用人单位写份协调薪酬的协议合同,因为有些用人单位面试之后,很可能会忘掉曾答应你的事。
求职面试时如何回答不同类型的提问
参加面试,必然会遇到各式各样的问题,主考官的设问是根据整个面试发展的需要层层铺开的,求职者在回答这些问题时决不可答非所问,既不可答非所问,不及要领,也不可断章取义,表达不清。为了帮助应届生了解面试的一些技巧,现将一般的面试中所可能涉及的问题类型大致归纳如下,供大家参考。
一、直接式的问题。诸如“你是哪年出生的?”、“你是哪所大学毕业的?”等等。
二、选择式的问题。如“你是管理系毕业的还是心理系的?”。
三、自由式的问题。这类问题回答没有标准答案,诸如“你的兴趣爱好是什么?”
四、因果式的问题。这类问题的关键是前一个问题的回答将导致后一个问题的结论,例如“你认为你最大的缺点是什么?”、“你认为你的这些缺点是否符合我们现在这个职位?”等等。如果第一个问题回答不当将使回答第二个问题陷入困境,因此,切不可随心所欲,张嘴就说,而是应该仔细考虑一下再谈。
五、测试式的问题。如“你和你的同班好友都想应聘这个岗位,你认为你们俩谁更合适?”
六、挑战式的问题。有时主考官会提出一些带有挑战性质的问题,如“你只有大学4级英语,是不是很难胜任我们的岗位?”。
七、诱导式的问题。对于这类问题,特别要谨慎,往往这是一个“陷阱”,是主考官有意想更进一步了解。
针对不同类型的问题,要以不同的方式应答,灵活机动,才能争取求职成功。
面试技巧:借机反问变主动千万别套近乎
借机反问变主动
A:面试时,求职者常常是被动地回答主考官的提问。
B:若能抓住机会,打乱主考官的思路,就可变被动为主动。
C:要琢磨主考官在想什么吗?
A:是的,我们所提的每个问题背后,都有隐藏的意念。面试的时间有限,切忌滔滔不绝,一定要简明扼要,突出重点。
B:应试者要学会陈述,主考官提的问题大多是开放性的,约有20%的时间是主考官在提问,其余的时间是求职者陈述。有一个最好的机会可让求职者变被动为主动,那就是我们会给求职者一些时间,比如,我们问求职者:“您还有什么问题吗?”很多求职者爱说没有,这就是浪费了机会。
C:那提什么问题好呢?反问是不是被动变主动的一种方式?
A:求职者可以反问一些问题,表现出对公司更大的关注。
B:主考官是否会提一些尖锐的问题?比如你最大的缺点是什么?你最容易招致批评的地方是什么?
A:这些问题并不尖锐,经常问到。求职者都很聪明,他们都表明自己的缺点,但都又无伤大雅,有的说不爱起早床,有的说太自信。
C:薪酬问题有求职者直接提出来吗?
A:求职者都学乖了,主动问的人很少。
B:如果我们觉得求职者不错,会主动询问求职者对薪酬的期望。
B:有的人为表现自己不看重金钱而说“无所谓”,但我们不喜欢这样,我们很想听到具体的“报价”,这样便于企业做出分析与决断。
C:你们最想听到怎样的回答?
B:求职者说:我相信公司有合理的薪酬制度保护他人劳动所得。
A:有的求职者会问:“除此之外,有没有保险、培训?”我们觉得这样的求职者对自己很负责,而且奋发向上。
千万不要套近乎
C:面试的氛围很严肃,求职者可不可以采取适当的幽默营造良好的面谈气氛?
A:我认为要慎用。用得不好,主考官会认为你浮躁。
B:有的人为了营造气氛,与面试官“套近乎”。具备专业素养的主考官相当反感“套近乎”,因为面试中,双方关系过于随便或过于紧张,都会影响主考官的评判,也会妨碍应试者对专业经验与技能的陈述。
A:即使主考官是你的朋友,你也不要在面试时让别人知道这种关系,因为面试的考官都是由多人组成的,你若暴露了这种关系,就会影响他的最后表决发言。
C:有位人事经理给我讲过这样一件事,前几天他主持面试,问一名做销售的人:“您计划未来5年事业如何发展?”这人说:“我希望做到销售总监一职。”接着问他“为什么?”,他却莫名其妙地看着主考官说:“这还用问为什么?”
A:这样很不好,说明他对职业目标有许多盲目性。
B:任何一个具体的职业发展目标,都离不开你对个人目前技能的评估,你为达到职业目标,需拟定粗线条的技能发展计划。
注:A、B、C分别代表三个不同的参加面试者。
面试求职着装小技巧
从心理学上讲,在未与人沟通前留给人的第一印象是最初的20秒,而最初的20秒印象就是由你的外在形象决定的。求职是一生的大事,对于应聘面试的关卡,该如何安全通过呢?
男士篇:
双排扣西装,钮扣一定要全部扣上;单排扣的在正式场合须扣上一个;两粒扣的应扣上不扣下;三粒扣的应扣中间一粒。非正式场合,单排扣的西装可以全部不扣。
西装袖口处的商标应摘除。西装的衣袋、裤袋不要装东西。
永远不要把手插在西服上衣的两侧口袋,这被认为没有教养。
领带的长度以至皮带扣处为宜。
领带夹的位置放在衬衫从上往下数的第四粒钮扣处为宜,西装上衣系上扣子后,领带夹应当看不见。
袜子的颜色应该比西裤的颜色深。
女士篇:
面试时最好不要戴首饰。正式场合不戴首饰是可以的。白天不要戴钻石首饰及闪光的装饰品。
套装和连衣裙是比较正式的礼服。年轻的女大学生应选深颜色的套装,以给人稳重大方之感。
过短的裙子、暴露的上衣出席正式场合将会被视为无礼。毛衣和仔裤永远不属于办公室。
不要当众化妆、补妆、不借用别人的化妆品。
外出旅游或运动时,不要化浓妆。
化职业装要体现女性干练、成熟、自信的一面,第一印象要给人沉着稳重又不失聪慧伶俐的感觉,同时还要不乏现代女性的时尚气息。