企业访谈需要注意那些技巧？

2025-03-05 09:20:47

推荐回答（2个）

回答1：

　　企业访谈重要的是我们的心态和位置。遵循“3要6不要”技巧是增加访谈成功率的主要技巧：

　　（一）、三要：

　　1、主导场面，善于引导；

　　2、语速控制好；

　　3、谁来执笔说清楚；

　　（二）、六不要：

　　1、不要过于主动；

　　2、不要啰嗦；

　　3、自己不要帮忙下结论；

　　4、不要一开始过高抬高被访谈者的地位，比如“您的信息很重要” 之类的（这个是专家意见，和麦肯锡的不大一致，保留）；

　　5、介绍自己的意见的时候不要用“可能”等字眼。

　　6、“随时可以问我”——多余。

回答2：

第一部分：访谈对象可能关心的问题
　　分四块，第一块，典型问题；第二块，回答原则；第三部分，回答实例。最后一部分是艰难/模糊的问题的回答。
　　
　　典型问题
　　
　　1 谁想了解这些情况？
　　2 想要了解什么情况？
　　3 为什么要了解这些情况？
　　4 为什么想从我这里了解这些情况？
　　5 这些意见应该听从领导的而不是我的。
　　6 对我有没有什么风险？
　　7 我是否会从中获益？
　　
　　如何回答
　　1 简明扼要地说明访谈目的
　　2 具体说明我们需要何种信息(如有可能的话，举例)；让被访者了解访谈所需的时间
　　3 说明项目背景情况
　　4 确定访谈对象能提供可靠的、必要的信息，向访谈对象说明他所提供的信息的重要程度，对其丰富的专业知识应加以赞赏
　　5
　　6 如有必要，向访谈对象保证我们不会泄露任何谈话内容
　　7 如有可能，向访谈对象提供调查结果等资料
　　
　　
　　实例
　　1 我们是****咨询公司的咨询顾问。我们对您的访谈，主要是为了获取和您的工作相关的信息。您的信息对我们很重要。
　　2 我们需要了解您的职位性质、应该具备的能力素质、专业技能、工作内容以及工作流程等信息。本次访谈将持续大概一个小时。
　　3
　　4 名单是随机挑选的。/对您的访谈是我们工作的一部分。
　　5 领导的意见我们也会考虑。今天的访谈我们想了解一下从您的想法。
　　6 这个项目将以**********************为原则，并且要设计以激励为主的绩效管理流程 / 我们保证我们的访谈对事不对人，访谈内容只会在*****咨询公司****项目组内部交流。如果要提取信息给公司，将会以整体提交，不会把个人的信息反馈。其次对您的访谈，经过了贵公司的审核，获得了贵公司的认可，请您放心。/就我们的课题，不会变动职位
　　7 本项目如果实施，将会涉及到您的个人利益。为了能够设计一个比较公平公正的管理体系，所以您的信息对您很重要。
　　
　　其他艰难/模糊的问题
　　面对这样的问题，你可以采取以下方式恰当回答：
　　您的问题，我暂时还不能回答，我得需要和项目组一起讨论后决定 / 我得请示我们项目经理/总监
　　
　　第二部分：访谈技法
　　一、通用规则：
　　重要的是我们的心态和位置。每天6个人，是一个大概的数字，不要强行压缩时间，而要保证质量。每天的数字可以浮动。
　　“3要6不要”：
　　三要：
　　1、主导场面，善于引导；
　　2、语速控制好；
　　3、谁来执笔说清楚；
　　六不要：
　　1、不要过于主动；
　　2、不要啰嗦；
　　3、自己不要帮忙下结论；
　　4、不要一开始过高抬高被访谈者的地位，比如“您的信息很重要” 之类的（这个是专家意见，和麦肯锡的不大一致，保留）；
　　5、介绍自己的意见的时候不要用“可能”等字眼。
　　6、 “随时可以问我”——多余
　　二、对应访谈问卷结构的一些规则
　　1、介绍问卷：
　　问卷结构：5个部分：职业信息，工作内容，职责范围，工作流程，工作的特殊之处。其中，
　　A. 职位目的
　　用两句话尽可能说清楚。
　　如果想不出来，可以问“您的工作可不可以没有？替代？”。如果回答是否定的，那么否定的理由就是职位目的。
　　B. 工作内容、时间百分比、工作关联、关键的衡量标准、完成本工作内容需要的主要能力素质、重要度
　　工作内容与标准按列填写比较合适
　　时间百分比：一个阶段内的总体平均水平
　　工作关联：主要和哪些部门的什么职位发生联系？
　　关键衡量标注：从您个人的角度，您工作的好坏，应该从那些方面的什么指标来衡量？
　　能力素质：总共5~6项，单项可以填写3个能力素质要素。
　　重要度：相对来说的重要度；和时间百分比没有关系。
　　
　　2、工作责任范围
　　第二项，信息，（举例子）“可以是指令，单据，通知……”
　　3、工作流
　　前后相对应，前指“工作内容”，后指“工作流分析”中的第一列，“任务名称”。
　　目的：为了设计绩效管理体系和绩效管理流程。
　　4、该工作的特殊之处
　　不要以显示自己不足的方式解释或发问。比如，“我们问卷没有涉及到的”。而是:访谈到这里，您还有什么想法没有说出来的？
　　目的：放开谈，获取一些不定的信息。

最新问答

高三英语单选``求助`

冒险岛180级之前一把枫之高校钥匙多少经验

亲爱的朋友，看到下面的词语，你会产生怎样的联想？请选一个词语，讲述一个真实的故事。

android 通过adb将apk复制到⼀system⼀app目录下，为什么apk打开后获取不到root权限？

我做了一个很恐怖的梦，想请哪位大师给我解释一下，多谢了！这个梦很困扰我，我觉得我好像处于危险之中，还

天津梅江会展中心附近1公里范围有什么公交车

2020年山东三支一扶考试科目都有什么内容？

为什么个人名义申请的微信公众号订阅号不能升级为企业为主体的公众号订阅号？

如何在高中语文教学中欣赏古典诗词的意境美

求懂玉的帮忙鉴定一下是a货玉吗大概值多少钱里头有点细纹属正常吗