最好方法,是用GHOST版的系统重新安装,什么问题都解决了。normal.dot在电脑中好几个地方有,在我的电脑用搜索功能,注意点搜索高级选项,将搜索到的全部删除,应当能打开。
我出现过这样的现象,最终没办法解决只好卸载了word系统重新装~~~
有2个,另一个是隐藏的,你应该没删。删了就好了