你好：
1。检查一下镜头的镜片上有没有脏东西。
2.手机镜头上面有东西遮挡。
3.镜头里面有东西挡住了。
以上2.3两点找专业人士确认一下。或找手机店修理人员确认。
您好！
建议您去当地的售后服务中心检测处理的哦，那里会有相关人员给您处理好的，还请您放心的，您可以在vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
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