三星手机黑屏是怎么回事

接打电话时就黑屏,好像是有个感应点的问题,怎么处理
2024-11-08 14:05:00
推荐回答(5个)
回答1:

如果手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,建议尝试以下操作:一.如果是一直黑屏:长按按开机键10秒以上,尝试碧派重新开关机。如果故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测二.如果是有时黑屏:1.建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。2.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文野液件等),恢复出厂设置若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处悔脊贺理。

回答2:

先尝试长按开机键,如果源核行没有反应的话,要确认手氏渗机电量是否过低雹哗,建议充电30分钟再尝试开机。

回答3:

您好:

根据您的描述,由于您没有提供具体的型号信息,如果为三星手机,您可参考以下信息
1.确认屏幕上方的距离传感器有没有被挡住。
2.建议液如您进入设置-我的设备-通话-通话机器关闭屏幕-取消。
3.查看手机中是否安装第三方手机管理软件导致,卸载后测试
4.备简埋李份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置)
若上述方式仍然无法解决问题,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以拦迟下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask

回答4:

建议楼主先确定一下 手机 的电池电量,以便可以帮助你确定是不是手机的硬件故障。

回答5: