您好,如果您使用U盾交易的时候遇到上述问题,那么请您根据所持有的证书类型进行以下操作:
若您使用的是一代U盾(U盾上没有显示屏),那么一般是由于U盾硬件未正常连接、U盾驱动程序不正常或当您本机连接了多个证书时,页面提示“请选择用于签名的本人证书”时未选择或选择了错误的证书导致。请您尝试以下操作:
(1)请您通过U盾驱动程序读取证书信息,查看证书是否已成功连接到计算机。建议您将U盾插在台式机后置接口上,或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到,请您查看是否使用了USB延长线,请您不要使用USB延长线。若仍读取不到请您拔、插U盾后,重新启动计算机。
(2)若证书驱动程序未正常安装,请您卸载证书驱动后重新启动,之后不要插U盾,重新安装驱动程序(建议您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装,下载时注意不要使用下载辅助软件下载),安装后再插入U盾。
重新安装U盾证书驱动程序的方法:
a、拔下U盾客户证书,卸载原证书驱动程序;
b、使用系统管理员权限重新登录windows;
c、请登录工行门户网站www.icbc.com.cn,点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装“U盾”驱动程序。
d、重新启用电脑后再连接U盾客户证书。
(3)请您拔除暂不使用的其他U盾。
若您使用的是华虹二代U盾,则是由于您在页面弹出提示“请核对U盾显示信息……”时未在U盾机身上按“OK”键导致,请您再次交易并在进行到此步操作时将页面显示信息,与U盾LCD显示屏上显示信息进行核对,核对无误后单击U盾机身上的“OK”键,当U盾上的显示屏提示再次确认时,请您再次单击U盾的“OK”键,此时页面上将弹出提示“请输入您的口令以访问U盾”,这时您再输入U盾密码,点击“确定” 后即可完成交易。
http://zhidao.baidu.com/question/166768194.html?an=0&si=1&pt=360se%5Fik
数据签名是指你在付款时需要出示的表示你确定支付的密码.通常有两种,一是静态的一是动态的,象你说的应该是口令卡,你在做转帐付款时当你做到最后一步,也就是输完验证码后,系统会提示你输入口令卡上的对应数字或字母,你按他的提示输入就可以了.
这样的话。最好是到工行去问营业员,才比较放心。
我也是出现了这样的问题 n久都没解决