首先要排除键盘 Alt 键是否有故障。
如果其它软件可以用 Alt 键。可以打开 Maya2011，按住 Alt 键的同时按住鼠标键在窗口试着进行窗口平移旋转缩放等操作，如果可以说明 Alt 键在Maya中可以用，或者 点击菜单Window → Settings/Preference → Hotkey Editor（快捷键设置） 窗口。右上方有Restore Defaults（恢复默认）按钮，点击尝试恢复安装时的快捷键设置。或者点击左边的 List All... 按钮，打开 List Hotkeys（快捷键清单）窗口，单击左侧的 Alt 单选框，可以看到由 Alt 配合其它按键组成的快捷键及其对应的操作命令。可以试着使用其中的几个验证下，如果 Alt 还不起作用，可能是安装或软件的问题了。也可能是你家里的和学校的系统不同所致。
建议下个完整版的，用迅雷找，肯定有的。确认无毒，安装的时候建议关闭一切杀毒软件和安全软件，免得误拦截一些重要的安装插件。安装路径最好全英文路径，因为 Maya 还未支持中文，免得一些插件无法加载。
希望对你有帮助^_^
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