您好,很高兴为您解答:
i508(3.02以前)、K203M(2.10以前), i518(2.02以前)i518B(1.03以前)的版本不能支持在线升级(桌面状态下输入*#225#,BBK VER后面的就是版本号),如果您的手机低于这个版本而又需要升级的话,可以带上手机到步步高售后服务中心进行免费升级。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到。给您带来的不便敬请谅解!
您可以通过升级来尝试解决:【如果您的手机支持在线升级】您可以电脑端使用在线升级工具进行升级。这里是在线升级操作教程http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=362455&fromuid=807394升级前请事先备份好保存在手机中的重要号码和短信。保存在内存卡和手机卡中的数据不会受到影响。
步步高手机在线升级工具下载地址是: http://www.vivo.com.cn/download/app_download.php?do=dn&type=&id=205
【如果您的手机不支持在线升级】您可以尝试到售后升级解决,您可以到本网站查询售后服务地址和联系方式:http://www.vivo.com.cn/service/network.php 。
升级前请事先备份后保存在手机中的重要信息,比如:电话号码和短信。另外,建议您选择网速较好的电脑来进行在线升级。
不是智能手机吧
最好到售后免费升级