15问答网 > 刚买的戴尔14R是w7普通家庭版（不知多少位的），但找朋友换了32位的xp系统后就很卡，怎么办？

刚买的戴尔14R是w7普通家庭版（不知多少位的），但找朋友换了32位的xp系统后就很卡，怎么办？

开个机要近4分钟，打开打开一些文档也很慢，

2025-04-08 19:56:37

推荐回答（4个）

回答1：

win7 家庭普通版的是64位系统，你换了XP后很卡有可能是没装好，还有不知道你说的卡是哪一种情况，是打开网页呢还是游戏的时候还是其他什么情况？我的是15R灵越系列，自己换的win7旗舰32位，没出现什么问题啊

回答2：

您好：
戴尔目前官网上提供的10年之后的机器的驱动，大部分均为64 位win7操作系统使用，原因是Xp停产较久，另一方面只有64位才支持大内存，因此出厂有安装操作系统均为64位win7，提供的驱动也为win7。当然，目前也陆续有win8的驱动更新上去。所以建议您安装正版的win7操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

回答3：

显卡驱动没装吧。你在设备管理器里面看看

回答4：

您好看到您的问题不知道您能否提供下您的服务编号或者快速服务代码，
留一个您的邮箱，我会安排一个技术工程师尽快联系您,您也可以直接到我们知道平台在线咨询