原因是打印机驱动程序安装错误,去官网下载正确的驱动安装;
1、首先,我们打开电脑,然后,右键单击计算机,选择“管理”。
2、在管理里面,我们点击左侧栏的“服务和应用程序”。
3、此时,右侧就有了“服务”选项,我们双击一下它。
4、此时,就看到了本计算机的服务列表,我们在其中找到“print spooler”,右键单击选择“启动”。
5、关闭计算机管理,打开控制面板,进入“设备和打印机”,找到安装的打印机,然后右键单击,选择“设置为默认”,此时应该就可以使用打印机了。
用的什么方法安装驱动。安装打印机驱动有很多种方法。但是安装驱动之前要确认几个事项。
确保打印机USB端口正常
确保打印机连接到电脑并且在开机状态
在打印机链接到电脑后电脑提示发现新硬件
确定这三步都OK以后可以用以下几种安装方式安装打印机驱动
1 在有网络的情况下。在百度搜索360驱动大师并下载安装。安装好以后运行360驱动大师检测电脑。它会搜索到打印机。点击安装等到自动安装好驱动就可以了
2 到官网寻找相应机型的打印驱动并下载。下载完成以后双击安装驱动包直至安装成功
3 有光驱的话。直接放打印机随身光盘到光驱里面。双击安装程序直至完成
4 可以用U盘到别处拷贝打印机驱动。粘贴在电脑非中文目录下。然后进到控制板面。XP系统是打印机和扫描仪WIN7以上系统是设备和打印机。在跳出来的对话框里右键,然后选择添加打印机在跳出来的对话框里选择手动添加。然后在寻找文件的时候指定到存放打印机驱动的目录就可以了
如果这几种都安装不了。说明系统有问题。重装系统或者把打印机装在别的电脑
不要这样装了,你把驱动解压,然后在设备管理器中找到打印机,右键更新驱动,根据提示来,就好了