面试行政方面的工作,需要具备什么样的素质?
我是应届毕业生,希望大家积极给去意见!
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企业行政管理和生产、市场、技术管理不同,前者侧重企业日常的人、事;后者需要很高的专业知识和技能。打算毕业后能从事管理工作的,需要注意以下几个方面:
需要学习更多的课程和技能。除了大学的公共基础课,前面提到的管理学、经济学、营销学、法规和网络技术基础等课程外,还需要学习和企业行政管理 密切相关的其它课程,比如:组织行为学、人力资源管理、基础会计、管理心理学、公共关系学、商务写作、信息管理系统、办公室管理、秘书学、商务礼仪、驾驶等等。
应该牢记一个观念,你毕业后只能从一个入门职位开始,而初级职位强调“做好事”、“会做事”。所以,计算机、英语、写作、说话、打字、开车这类 “技能”要会、要熟、要精。初进职场,不管是行政的哪个职位,只有被人管,哪有管人的份。等多年后,自己进入中高级管理层,手下一大帮;那时,再去谈领导 风格、制度、企业文化,会有人说你有水平。初入职场,空谈不合适宜。
选择企业行政管理,需要塑造人格上的亲和力再次。性格上要活泼、开朗,有修养、有亲和力。亲和力可以产生领导力,亲和力是发展到企业行政高管的不可缺少的一个素质。据说广泛阅读、艺术熏陶、宗教上的灵修对塑造品性有帮助。
应该积极参加各类校园活动,随时锻炼自己。尽可能争当学生干部,争取进学生会担任职务。校园里的活动,如运动会、文化节、展销会、各种比赛,多参与有好处。这些活动,是锻炼计划、组织管理、协调沟通能力的大好机会,是一种“管理实践”,且末错过。
入门最基本的是得学会做事要八面玲珑, 在日常工作中,最好提前完成任务,应该按时完成,可以完成这么多任务吗?同事之间踢皮球能完成任务吗? 所以这一切的前提条件是,一旦进入单位或公司,你必须掌握规章制度,并准确地掌握工作职责! 建立自己的原则和信心! (科力普省心购)完成工作并学习技能后,自然会离开,绝对不要因为背后有同事给你穿小鞋你因为愤怒才离开。
首先,要明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结以及奖励惩罚等方面的管理工作;办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管及采购以及相应制度的制定;文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作;其他事务视各公司具体情况而定。这些具体的职责都需要明确到每个小团队、每个员工,做到任务分解、职责明确、权责明晰、责任到位。
其次,要加强沟通协调。每位行政管理人员都有自己的岗位,不管你处于哪个层级,都要学会沟通协调。与上级沟通主要是领会领导意图,把握方向,不出现理解偏差;与下级的沟通主要是传达上级精神,准确安排任务,收集整理任务完成信息;与平级沟通主要是进行综合协调,力争在各部门协作下圆满完成任务。同时,也要处理好与企业窗口部门、政府机关、新闻媒体等的沟通协调,不断增强自己与外界沟通需要强的适应能力和自我控制能力。
其三,要选好办公软件。行政管理工作各类事情多而且复杂,都是乱七八糟的琐事堆积在一起。如何进行有条不紊的安排布置,使用合适的办公软件就尤其重要。我们公司一直使用日事清来进行行政管理工作。日事清的三大功能就是计划、笔记、总结,我们通过计划来规划工作中的一切事务,创建任务、分配成员、安排日期,每条任务会自动分解到每个管理员工的日程中,管理员工只需要按照日程中的任务行动,不再被无序的工作烦扰。每日、每周、每月的工作成果可以一键生成报告方便相关人员跟踪回顾。同时,日事清是一款免费的企业软件,支持多种终端处理,让行政管理人员随时随地了解每项任务的进展情况、存在问题,并能及时修正工作计划,总结经验,确保每项行政管理工作井然有序。
其四,要培育企业文化。一个企业要想发展,必须建立和培育自己的企业文化,用独特的企业文化去吸引、感化人。一是组织结构清晰,战略导向明确。行政管理人员应该协助企业管理者制定一个好的组织结构,并制定近、远期战略目标。二是建立完善的绩效评价标准,形成公平、竞争的平台,这个平台上充满竞争、激励、开放、交流。三是注重企业形象建设。包括公司的形象、产品的质量、员工的精神面貌、人文环境等。四是重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人,让每个员工都能对未来都充满信心,对公司有认同感和归属感。
最后,要有温馨的办公环境。行政管理一项很重要的事情就是对公共环境的重要监督。人多事多,环境就显得尤为重要,好的办公环境是最能看出这个公司行政人员的魄力,看似简单其实很难的一件事,那么多人很难管束的,这就需要你制定或是坚持公司的各项制度的执行。好的办公环境也可以让员工有“家”的感觉,更舒心的工作,确保各项行政管理工作有序进行,提高整个公司的运转效率和管理水平。
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