网银业务不能通过客服进行办理或修改，只能本人持卡和有效身份证件到光大柜台办理。
卡和手机都丢了不用过于担心，因为网上支付还是需要卡的密码，担心网银不如担心直接被取。
楼主如果不想补卡还想继续用网银，只能到通信公司重新补一张相同号码的手机卡，就可以用了。如果担心账户安全，带身份证到柜面办理正式挂失，过一周补张新卡出来重新再开个网银就可以了。
解除手机动态密码有以下两种方法：
一、本人带身份证原件和卡去柜台取消手机动态密码。只要和柜台工作人员说一下就可以了。其他的全部是他们操作了，
二、打95595跟据提示转人工服务，告诉客服你要更换手机号，客服会要的卡号和身份证号然后还要输银行卡密码，然后在电话里帮忙解除绑定(有的地区不行，但你可以试试，这是最方便的方法)
拨打95595先让客服把你信用卡的预留手机号改掉，再开个大众版网银---电子支付屏里给预留信息
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024