一,酒店业对外表形象的要求都比较高,所以面试的时候着装要正统,得体,谈吐气质要好。二,文员有分很多种,如果是专门从事最基础的工作,收发邮件,打字,复印,就得具备最基本的技能。面试之前先了解一下岗位需求,针对性地多搜寻些信息。三,最好能让面试官看到你和其他面试者不同的地方,比如你良好的英语,优秀的表达,接待能力。