一、服务申请方法和申请渠道
1.手机支付的开通方式:
(1)登录手机银行→业务申请→理财卡开通手机支付,开通手机支付服务。客户输入的手机号须与在本行系统中留存的一致,不一致时必须到柜面或证书登录网银开通。
(2)登录网上个人银行→服务管理→账户权限管理→手机支付服务申请,开通/修改/关闭手机支付服务。
(3)到兴业银行任兆局一营业网点申请开通手机支付服务。
2.业务处理完成后,客户应收到由联动优势短信特服号“10658008”发送的含手机支付初始密码的“手机钱包”申请成功短信,内容应包括“…手机钱包业务已开通,绑定兴业银行卡成功,手机钱包密码为XXXXXX…”,其中,6位数字XXXXXX为手机钱包的初始密码,客户收到该条短信后才算完成业务申请。
3.客户在收到手机支付密码后请及时修改该支付密码,编辑短信“XGMM******”发送至“106580089XXXXXX”,其中,“******”为6位数字新密码,“XXXXXX”为6位数字旧密码,在“XGMM”和“******”之间有一空格,而“106580089”和“XXXXXX”之间无空格;修改成功,客户应收到由联动优势短信特服号“10658008”发送的密码修改成功短信。
二、服务申请说明
1.申请手机
1)客户申请手机钱包的手机号必须是中国移动的手机号码。
2)“手机钱包”服务申请成功,即将客户的手机号与银行的账号绑定。一个手机号只能绑定一张银行卡。
3)客户只有使用该手机号,才能享受本行的手机钱包服务。
4)客户通过绑定手机号使用“手机钱包”进行购物消费时,支付结算资金直接从关联银行账户划出。
2.支付限额
1)客户在申请“手机钱包”服务时,应指定日限额,即客户扒扮一天之内通过手机能对外支付的总金额。
2)日限额最高为人民币5000元,客户设定的日限额需低于人民币5000元(含)。
3)客户可通过本行全辖任一营业网点办理日限额的修改,本行网上个人银行证书客户也可通过本行网上个人银行办理。
3.服务撤销
客户撤销手机钱包服务,目前可以通过以下两种方式:
1)到兴业银行全辖任一营业网点柜面办理,本行网上个人银行证书客户也可通过本行网上个人银行办理;
2)编辑短信“0000”发送至“10658008”。
撤销成功,客户应收到由联动优势短信特服号“10658008”发送的服务族此让撤销短信。”