产品的售后需要用户提供的证据一般为，购机发票，保修卡。发票是为免费服务时间提供依据。如果发票丢失也没关系，可以以产品的生产日期延后三个月作为免费服务的起始时间。但这样如果你买到的产品生产超过三个月以上，那免费服务的时间就会相应的变短。如果超过产品厂家承诺保修时间，而又没有发票，那就没有保修的依据了。
所以最终答案是：发票要开，如果丢了就看一下自己的机器的生产日期，如果生产日期减去三个月还在保修期内，就可以保修。
您好！一般流程去售后处理机器都要带发票或其他有效购买凭证的。
所有您购买机器时最好要求开具发票。
如果后期机器有问题 需要去售后处理 如果实在没有发票 或发票不在身边 不方便提供，售后也是很人性化的 可以从系统里面查询到您机器的购买日期。符合保修条件的 也可以给以保修处理。
最好是留着吧，就算以后有什么问题也好维权，对吧！还有如果你想买步步高可以先去步步高官网了解一下各种手机的性能，这样更便于你的购买。
过保不要。没过保不要
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