他们只有网上客服,没有电话客服 ,星800很差,算是个骗子网站,买了个东西好几百元,三个多月了不发货,还一天推一天,也不退款,一直说她们会解决的请谅解,第一个月如果有原因是可以谅解的,但是三个多月后还是这样说的话这跟诈骗有什么区别,奉劝你星800不可信,千万不要买。她们的客服只会说“我们已经在催了”“请你谅解”“我们会帮你解决的”但事实是也不发货也不退款,简直就是诈骗