一、故障原因：
1、粉墨盒不是原装墨盒。
2、墨盒安装不到位。
3、墨盒传感器损坏，造成检测不到墨盒。
4、主控板故障，造成显示错误。
二、解决方法：
1、如果是墨盒没问题的情况下的话，把打印机关机，然后再进行一次连接，有些时候是因为系统的一些问题。
2、或者就要注意一下自己的打印机放置的位置，打印机位置放置的有问题的话，也会导致不工作的。
3、如果都不行的话，就把打印机关闭，然后把墨盒拿出来，再对准安装一下试试。还不行，在检查驱动，重新安装驱动进行。
4、以上都解决不了的话，有可能就是墨盒上的金属片长时间没有使用，接触不良了，就要把墨盒取出来，然后用橡皮擦干净，会发现墨盒上的金属片发亮。再安装上去，一般就不会有问题了。
5、如果都解决不了问题，就要考虑墨盒是否损坏了，建议更换墨盒。
6、建议联系专业维修人员进行检修。
扩展资料：
打印机常见故障检修：
故障现象：打印机打印出来很多黑点
一、故障原因：
1、打印机打印时上面有黑点，一般都是墨盒硒鼓的问题。
2、一般都是喷墨式打印机，只要是时间久了都会出现这种问题。
3、里面的硒鼓长时间的使用而又不清理上面的堆积物或者是长时间的打印摩擦，都会对硒鼓有所损坏。
二、解决方法：
1、更换鼓芯（或者用纸巾轻轻在鼓芯上擦拭，如果能擦掉还可以将就用一用，不过还是建议尽快更换，因为这种情况下往往鼓芯会变得比较容易粘粉，很快又会出现黑点了）。
2、将定影拆下，清洁热辊上面粘留的碳粉（比较容易的方法是用纸巾沾着二甲苯溶液擦拭，没有二甲苯的情况下也可以用指甲、湿布甚至起子之类的轻轻刮）。
有些硒鼓是带有记忆功能的电子芯片检测的·。你的硒鼓原来用完的时候这个芯片已记录墨粉为0，你冲了粉也没变，解决的办法是让懂的人帮你换芯片
更换墨盒之后，需将之前的进行清零。
清零方法：加粉后开机→打开前盖→在面板上按“清除/返回”键→按“开始”键→按“+”号键11次，屏幕显示“11”→按“确认”→按“开始”→合上前盖。
打印机坏了
硬件坏了 去售后修吧 前1年应该是免费的
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