不是打印机的问题，，你使得是win7系统不？如果是win7系统，有控制版面，点击进入，有一个硬件和声音，点击进入，选设备和打印机，然后选择你的打印机。按右键，有疑难解答,....点击操作就可以了！！！！
把打印线更换新的。删除打印机驱动，到广州惠普打印机官方网站下载最新驱动，安装后就可以解决问题啦。
以前有没有这种情况？有可能是系统和驱动不兼容！你重装一下驱动试试！要是自己整不了就到长春四海商城网站上咨询具体步骤。那里是办公设备集散地，附带技术支持的！
你 最好从 HP官方下载 最新驱动 www.hp.com.cn 或者更换1条新的打印线试试
建议把打印机和电脑都重新启动
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