换了联通4g卡了，但是为何上不了4g网络?

2024-12-01 03:47:33

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回答1：

如果手机卡已开通4G功能（必须持有USIM卡），手机支持4G并已经打开TD及FDD功能，且所在地区已覆盖4G网络，即可使用4G网络。　　如办理了4G套餐，在普通2G/3G手机中使用，或者处于2G、3G网络状况下，语音和数据业务资费及其他业务资费与您使用的网络无关，均按所选的4G套餐资费标准和计费原则计收。

回答2：

1、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；确认是否已设置好手机参数。
2、检查联通卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查卡是否有故障，或换卡测试；检查手机是否有问题，建议可换机测试。
如排除以上情况还未解决，建议可联系归属地人工客服处理。