查看设置，看看安全隐私栏的一些设置。仅供参考
根据您的描述，请您按照以下方法进行操作：
方法一：点击电话图标查看未接电话或者顶帘通知下拉清除即可
方法二：设定—应用程序管理器—向右滑动找到（全部）—找到（手机）—清除数据 即可。
方法三：建议您恢复出厂设置后尝试。应用程序-设定-重置-恢复出厂设定（由于型号不同，恢复出厂设置可能稍微有所区别，恢复出厂后机器数据会丢失，请提前保存重要数据）排除其他软件造成系统故障。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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