广州的羊城通普通卡坏了怎么换卡！

1、押金型普通卡无人为损坏的，客户可自主选择免费更换为羊城通押金型普通卡或销售型普通卡，选择更换为销售型普通卡的，退回押金2元。  

2、非押金卡在一年质保期内无人为损坏可免费更换指定版面的非押金卡，每卡只享受一次免费更换服务，原故障卡须回收。  

3、票卡有人为损坏（参照退卡业务中的票卡人为损坏标准）或超过质保期，不可免费更换，可由客户提供另一张可用的羊城通卡办理余额转移，故障卡作打孔处理。  

4、客服中心现场无法读取卡内余额的，需收卡检测，并现场办理余额转移登记，7个工作日后客户持已登记的卡片到羊城通充值机或前往部分人工充值网点充回原故障卡余额。   

扩展资料

《羊城通卡发行应用管理章程》中规定：

第二十六条  羊城通卡的使用方式  

（一）在公共汽（电）车、地铁、有轨电车、BRT、轮渡、公共自行车使用时，采用“一人一卡”收费模式。  

（二）具有特殊外形结构的羊城通卡可在羊城通应用范围内使用，但因其外形结构与一般羊城通卡不同，在部分机具设备上使用可能会有一定影响。  

（三）羊城通卡余额不足无法正常扣费时，持卡人需以其它方式支付当次应付费用。

第三十条 本公司工作人员视情况判断是否符合故障卡免费更换和退卡条件，本公司有权对人为损坏的羊城通卡不作免费更换或收取相关成本费用。人为损坏的标准：卡体出现打孔、切割、折断，或由于人为原因导致的卡面凹凸、卡面涂写和卡体残缺等情况。

参考资料来源：广州羊城通官网-售后服务-故障处理

不用急，带上身份证件去交通部门或地铁站找前台咨询，他们会告诉你问题出在哪儿，换卡好像20吧，我也不记得了。你卡里的钱不会废掉的

换卡直接到地铁站找前台咨询，15块钱，可以把原先的钱转回现在的卡的...

可以到地铁服务那里问。他会告诉你去那里换！