请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。
请确认是否开启了查找我的手机:
1、如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。
2、如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:
A:有华为帐号密码。
请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。
B:有华为帐号但遗忘密码。
您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。
C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。
请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系,申请远程解锁。
若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机凭证,前往华为客户服务中心处理。
、在电脑上登陆华为云官方网站 输入你手机的华为账号以及密码,如下图:
2、点击手机找回,如下图:
3、等待手机自动定位成功,点击“锁定设备",如下图:
4、点击“锁定设备",设置锁频密码,如下图:
5、设备成功锁定后,锁屏密码已经找回。
6、由于网页只能设置6位的密码, 所以需要4位密码的到手机“设置”“锁屏和密码”进行修改。
答:1.手机找回;2.安全模式,3.强制恢复出厂设置;4.强制升级。
比较推荐第三个方法:在关机状态下,按住音量上键+电源键,recovery模式,然后清除用户数据,恢复出厂设置后选择【reboot system now】重启手机,需要注意的是这方法会清除你以前的数据信息。
请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。
操作步骤:
步骤1:长按“电源键”和“音量上键”,震动后显示选择界面。
步骤2:通过操作上下音量键,选择“恢复出厂设置”,按“电源键”确认。
步骤3:在显示的页面中,选择“恢复出厂设置”,选择“重启手机”即可。